FAQ

So schnell wie möglich. Unser Team analysiert den Vorfall umgehend, entfernt Schadsoftware, bereinigt die Website und stellt sie auf einen sicheren Stand zurück.

Durch unsere langjährige Erfahrung und Verfügung über modernsten Sicherheitstools können wir schnell und gezielt eingreifen, bevor größerer Schaden entsteht.

• Ist deine Website plötzlich langsamer?
• Kannst du dich nicht mehr als Administrator einloggen?
• Werden deine Besucher auf fremde Websites umgeleitet?
• Erhältst du Warnungen von deinem Browser?
• Findest du neue, unbekannte oder verdächtige Benutzerkonten in deinem WordPress-Dashboard?
• Bekommen Kunden oder Nutzer deiner Website Phishing-E-Mails, die scheinbar von deiner Domain kommen?
• Wird deine Website in Suchmaschinenergebnissen mit Warnhinweisen oder überraschenden Beschreibungen angezeigt?

Das sind Anzeichen und deuten darauf hin, dass deine Website Sicherheitsprobleme (Virus, Bug, Hack,..) hat und möglicherweise gehackt wurde. Es ist wichtig, sofort zu handeln, um deine Daten und die Funktionalität deiner Website zu schützen.

Regelmäßig. Wir empfehlen mindestens monatliche Checks auf Updates für Core, Plugins und Themes. So werden Sicherheitslücken frühzeitig geschlossen.

Solche Seiten sind Hauptziel von Angriffen! Alte Plugins und Seiten können zu Abstürzen, Hacks oder Funktionsausfällen führen. Wenn du regelmäßige Updates für deine Website, Plugins oder das System auslässt, setzt du alles aufs Spiel.

Analyse, Backup-Wiederherstellung, Malware-Entfernung, Schließen der Schwachstellen und mehr! Unser erfahrenes Entwickler-Team geht gezielt und strategisch vor.

Malware (kurz für „malicious software“) ist schädliche Software, die gezielt dazu eingesetzt wird, Daten zu stehlen, Websites zu manipulieren oder Systeme lahmzulegen.

Ein Maleware-Befall kann zu unerwünschten Weiterleitungen, Datenverlust oder Blacklisting bei Google führen. Bei WordPress-Websites äußert sich das oft durch:

• deface(te) Seiten oder unerwünschte Weiterleitungen

• Blacklisting bei Google

• Verlust sensibler Kundendaten

• stark verlangsamte Ladezeiten oder Totalausfälle

Wir setzen auf Prävention.

Malware kann auf viele Arten in ein WordPress CMS oder auch einen mit WordPress erstellten Webshop gelangen. Normalerweise nutzen menschliche Hacker und automatisierte Bots Sicherheitslücken aus. Diese entstehen vorrangig durch den Verzicht auf das WordPress Backup.

Doch es gibt noch mehr Ursachen. So sollte ein WordPress CMS bei wiederholten falschen Anmeldeversuchen den betreffenden Nutzer aussperren (spätestens nach der dritten falschen Passworteingabe). Auf diese Maßnahme verzichten manche Seitenbetreiber, womit sie (vor allem verbunden mit einem schwachen Passwort) leicht das Ziel eines Hackerangriffs werden können.

Ein Bot oder Hacker gelangt in solchen Fällen mit einem Brute-Force-Angriff auf die Webseite, bei dem automatisiert so viele Passwortkombinationen ausprobiert werden, bis die richtige gefunden wurde.

Weitere Sicherheitslücken entstehen durch veraltete WordPress Themes und WordPress Plugins. Bot-Netzwerke suchen automatisiert im Netz nach Webseiten mit solchen Schwachstellen. Dort installieren sie ihre Malware. Ein beliebtes Einfallstor bleiben nach wie vor Phishing-Mails, welche die Naivität von Administratoren und Anwendern ausnutzen. Virencodes können aber auch von kompromittierten Webseiten stammen.

Sobald eine neue Version der WordPress-Core veröffentlicht wurde oder Themes und Plugins eine Aktualisierung benötigen, ist ein WordPress Update erforderlich.

Wer Updates in Eigenregie installiert, riskiert Fehler und Datenverluste, die sich auf die Performance und Sicherheit und wiederum SEO auswirken. Eine regelmäßige WordPress Aktualisierung, was Themes, Plugin und Core angeht, ist notwendig für eine sichere und professionelle WordPress Website.

Wir setzen in unserem Support auf regelmäßige Updates und überprüfen deine Website regelmäßig. Unsere Expertinnen und Experten kennen sich mit allen Details aus. Falls ein Update Probleme bereitet oder eine Sicherheitslücke die WordPress-Installation gefährdet, weiß unser Team sofort, was zu tun ist.

WordPress Plugins sind Erweiterungen, die zusätzliche Funktionen auf deiner Webseite ermöglichen: Funktionen, die im WordPress-Standard nicht enthalten sind.

Es gibt verschiedene Arten von Plugins:

• Einige binden neue Elemente direkt in deine Seiten ein (z. B. Formulare, Slider, Galerien).

• Andere verbinden deine Website mit externen Systemen (z. B. Zahlungsanbieter, Newsletter, CRM).

• Wieder andere sorgen für mehr Sicherheit, Performance oder SEO-Funktionalität.

• Plugins machen WordPress erst wirklich flexibel. Viele CMS-Projekte wären ohne sie nicht umsetzbar.

Jedes Plugin bringt auch potenzielle Risiken mit sich z. B. durch Sicherheitslücken, Inkompatibilitäten oder Performance-Probleme. Deshalb prüfen wir jedes Plugin sorgfältig, bevor wir es installieren und halten es regelmäßig aktuell.

Dann übernehmen wir die Suche für dich und finden entweder ein verlässliches, getestetes Plugin für deine Seite oder entwickeln eine eigene Lösung.

Wenn es keine rechtssichere oder technisch geeignete Lösung gibt, entwickeln wir dein eigenes WordPress-Plugin, das individuell, effizient und kompatibel mit deinem bestehenden Setup ist und deinen Anforderungen & Wünschen entspricht.

Plugin-Suche, Empfehlung & Entwicklung bei uns bedeutet:

• Kein Kompatibilitätsrisiko mit deiner WordPress-Version

• Keine Lizenzprobleme durch Drittanbieter-Code

• Nahtlose Integration in bestehende Workflows und Systeme

• Saubere Codebasis nach offiziellen WordPress Coding Standards

• Dokumentierter Aufbau: Damit auch andere Entwickler jederzeit übernehmen können

Du musst dir also keine Gedanken mehr machen, welches Plugin passen könnte. Wir finden oder entwickeln exakt das, was dein Projekt braucht.